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常见问题

1.为什么软件收费？

答：我们尽可能的保证运营、开发成本情况下提供远程测试使用机会，但软件研发费用、服务器、带宽成本高，还请各位用户大大支持谅解。

2.软件是否会持续更新？

答：会！我们每月不定时更新可下载的网站、软件功能。

3.软件知否支持下载未购买的视频？

答：不可以，不支持！

4.购买后是否支持退款？

答：如果是因为软件原因导致无法使用时是支持退款的！

5.有售后问题怎么反馈？

答：我们有专门的售后客服！微信①：382245606    微信②：211974223

6.下载视频版权归谁？

答：版权归上传作者所有，仅供个人学习、娱乐之用，不作任何商业用途，违反自行承担责任。

7.地瓜网络技术软件和其他的下载软件有什么不一样？

答：地瓜网络技术软件专注于视频下载领域五年以上，软件无需安装，稳定高效，解压即用，更新及时，7X24小时人工服务！

8.是否支持人工远程服务？

答：支持给所有用户免费提供远程服务（向日葵、todesk远程）